CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

  1. Giao hàng – trả tiền mặt

Thanh toán Chuyển khoản theo thông tin tài khoản ngân hàng của Shop tại trang thanh toán.

Thanh toán sau khi nhận hàng (COD): Khách hàng có thể trả tiền mặt trực tiếp cho Người vận chuyển sau khi nhận hàng.
Khách hàng chỉ có thể thay đổi kênh thanh toán trước khi thực hiện thanh toán.

  1. Vận chuyển/chi phí giao hàng

– Chúng tôi giao hàng miễn phí đối với khách hàng thỏa mãn điều kiện theo từng chương trình của chúng tôi. Các tỉnh thành khác sẽ áp dụng mức chi phí của đối tác vận chuyển khác và khách hàng sẽ được thông báo chi phí vận chuyển trước khi gửi hàng cho đơn vị vận chuyển.

– Hiện tại chúng tôi có hai nhà vận chuyển chính là giao hàng J&T Express và giao hàng tiết kiệm, khi khách hàng chọn một trong hai đơn vị vận chuyển này thì nhà vận chuyển sẽ chịu trách nhiệm đến lấy hàng hóa và giao đúng địa chỉ của khách hàng ( thu hộ COD nếu có), trong quá trình giao nhận sẽ có yêu cầu quý khách hàng kiểm tra và kí trên bưu kiện để xác nhận đã nhận hàng nên mong quý khách hàng hợp tác với đơn vị vận chuyển để đảm bảo quyền lợi khách hàng.

– Phương thức giao hàng: Lựa chọn đơn vị vận chuyển tại các bước thanh toán giỏ hàng.
– Thời hạn ước tính việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ: nội tỉnh 02 ngày làm việc, ngoại tỉnh 5-7 ngày làm việc.
– Giới hạn địa lý trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ: có tính phí ship hàng và mức phí theo biểu phí của Giao hàng J&T Express, Giaohangtietkiem hoặc Shop tự vận chuyển.
– Quý khách có thể tham khảo thêm tại:
+ Giao hàng J&T Express: https://jtexpress.vn/
+ Giaohangtietkiem: https://giaohangtietkiem.vn/

** Lưu ý:
– Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng thì đơn vị vận chuyển sẽ gọi lại và thông báo với quý khách hàng lý do và nguyên nhân. Nếu khách hàng không đồng ý với yêu cầu bên nhà vận chuyển thì có thể liên hệ hotline 028 38949291 để chúng tôi kịp thời hỗ trợ hủy đơn hàng hoặc có hướng giải quyết tốt nhất với quý khách hàng.
– Khi người mua từ chối nhận hàng từ người bán ngay tại thời điểm nhận hàng (xem hàng mà không nhận vì bất kì lý do gì). Phí trả hàng cho mỗi đơn hàng: 100.000 đồng.

– Khi nhân viên giao hàng không giao hàng được cho người mua quá 3 lần. Phí cho mỗi đơn là:

+ Nội thành: Miễn Phí.

+ Ngoại thành: Bằng 40% cước giao hàng.

>> Mức phí trên có thể thay đổi theo từng thời kỳ. Tùy trường hợp cụ thể, người mua và chủ shop có thể thương lượng để giải quyết.